对于卓有成效的领导者来说，培养出色的沟通技巧是必须的。领导者应该把自己的知识和理念分享给团队成员，如果领导者不能清楚地传递信息，鼓舞他人付诸行动，那徒有信息根本于事无补。

——吉尔伯特·阿梅里奥，全美半导体公司总裁兼CEO

教育家常把单纯的事情复杂化；善沟通者能把复杂的问题单纯化。

——约翰·C.麦克斯维尔